HİLAL MASA ÇÖZÜM MERKEZİ 7 GÜN 24 SAAT HİZMET VERİYOR

‘Şikâyetlerinizi Bize, Memnuniyetinizi Dostlarınıza…' sloganı ile hareket eden Hilal Masa, üç ayda 3 bin 980 vatandaşın talebine cevap verdi.

13 Ocak 2018 21:36 aliaga 653
HİLAL MASA ÇÖZÜM MERKEZİ 7 GÜN 24 SAAT HİZMET VERİYOR
DİĞER GÖRSELLER
Aliağa Belediyesi, bünyesinde hizmet veren Hilal Masa, vatandaşın
sorunlarıyla yakından ilgileniyor, gelen başvuruları bilgisayar ortamında kayıt
altına alarak acil çözüm için ilgili birimlere iletiyor. Hilal Masa 365 gün
7/24 esasına göre hizmet veriyor.

 

Belediye merkez binası giriş katında 10 kişilik ekiple
hizmetlerini sürdüren Hilal Masa, 3 bin 980 vatandaşın talebine cevap verirken
bunların 3 bin 843'ünü sonuçlandırdı. 137'sinde ise süreç devam ediyor.

 

ALO 153 – WHATSAPP
HATTI: 0530 277 22 22


Hilal Masa'ya şikayet ya da taleplerini iletmek isteyen
vatandaşlar ALO 153 veya 0530 277 22 22 numaralı whatsapp hattından da
başvurularını gerçekleştirebiliyor. Hilal Masa, devletin tüm kamu kurum ve
kuruluşlarının yanı sıra vatandaşa perakende hizmet veren GDZ Elektrik, İZSU,
Telekom, İzmirgaz gibi kurumlar arasında da iletişim sağlayarak vatandaşın
belediye sorumluluğu dışında bulunan sorunlarına da çözüm için aracılık
yapıyor.

 

Vatandaşın acil sorunlarının çözümünde tüm
müdürlüklerce oluşturulmuş Acil Hizmet Mobil Ekibi de Hilal Masa'ya destek
veriyor. Hilal Masa, Yeni Şakran, Helvacı ve Yeni Mahalle hizmet birimiyle de
eş zamanlı çalışıyor. HİLAL MASA ÇÖZÜM MERKEZİ 7 GÜN 24 SAAT HİZMET VERİYOR